PEDALEANDO HACIA EL ÉXITO: CÓMO LA AUDITORÍA OPERATIVA REVOLUCIONA LA GESTIÓN EMPRESARIAL EN COMERCIALIZADORAS DE BICICLETAS EN LIMA, PERÚ

El estudio tuvo como propósito principal evaluar la relevancia de la auditoría operativa en la gestión empresarial de empresas comercializadoras de bicicletas en la provincia de Lima. Se buscó analizar cómo esta herramienta de control contribuye a mejorar la eficiencia operativa, la toma de decisiones, la rentabilidad y la sostenibilidad organizacional. La investigación utilizó un enfoque cuantitativo con diseño no experimental y corte transversal. La población incluyó 108 integrantes de empresas del sector, empleándose encuestas y cuestionarios estructurados dirigidos a gerentes, contadores y personal clave. Los resultados indican que la auditoría operativa desempeña un papel esencial en la mejora de la gestión empresarial, impactando positivamente el control interno, la optimización de recursos y la toma de decisiones estratégicas. La derivación significativa del 42.59% refleja avances en áreas críticas, resaltando su importancia para fortalecer la competitividad de las empresas en un mercado dinámico. El estudio concluye que la implementación de auditorías operativas no solo identifica áreas de mejora, sino que también optimiza procesos y fomenta una gestión empresarial más eficiente, consolidándose como una herramienta indispensable para el sector. Se recomienda la implementación de los procesos de Auditoría Operativa o de Gestión para el aumento de la eficacia en las organizaciones.