PERCEPÇÃO DO SUPORTE ORGANIZACIONAL E QUALIDADE DE VIDA EM PROFISSIONAIS DO SISTEMA ÚNICO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL (SUAS)

Pretende-se neste capítulo, analisar os aspectos positivos e negativos que impactam a saúde do trabalhador do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) do município de Assú, estado do Rio Grande do Norte e trabalhadores gerais (que não atuam no SUAS). 111 trabalhadores do SUAS responderam, além de dados sociodemográficos, a Escala de qualidade de vida (Medical Outcomes Study36. SF-36) e Escala de Percepção de Suporte Organizacional (EPSO). Conforme os resultados o suporte organizacional representa aspectos positivos e significativos entre domínio físico e domínio mental, na sua relação com a qualidade de vida, ou seja, quanto maior o suporte organizacional, melhor a qualidade de vida. Os trabalhadores da referida amostra percebem que o ambiente de trabalho no qual estão inseridos atende suas necessidades e que elas são validadas pela organização a qual faz parte. Diante disto, o suporte organizacional ainda desempenha um fator que auxilia na manutenção da saúde mental e física. Os dados sugerem que, quando a chefia compreende que o trabalhador necessita ser percebido em sua totalidade, ele não é um ser isolado socialmente, mas tem um ambiente de trabalho com estruturação positiva, por mais que o contexto de trabalho demande lidar com situações referentes ao sofrimento, dor e até mesmo a própria ineficiência do setor público.